Публичная оферта
Индивидуальный предприниматель Маркова Алёна Григорьевна (далее — «Исполнитель»), в лице Марковой Алёны Григорьевны, действующей на основании свидетельства о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, публикует настоящую Публичную оферту о заключении договора на оказание консультационных услуг (далее — «Договор»).
1. Общие положения
1.1. Настоящая Оферта является официальным предложением Исполнителя любому физическому лицу (далее — «Заказчик») заключить Договор на оказание консультационных услуг на условиях, изложенных ниже.
1.2. Оферта вступает в силу с момента размещения на сайте doctor-markova.ru и действует до момента её отзыва Исполнителем.
1.3. Акцептом Оферты считается факт оплаты Заказчиком услуг Исполнителя. С этого момента Договор считается заключённым в простой письменной форме.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику консультационные услуги в области эндокринологии, диагностики, энерготерапии и сопутствующих практик, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
2.2. Перечень услуг, их стоимость и порядок оказания определяются на сайте Исполнителя и в соответствующих разделах (услуги, программы, курсы).
3. Порядок оказания услуг
3.1. Услуги оказываются в форме личных консультаций, онлайн-встреч, диагностических сеансов и/или предоставления доступа к обучающим материалам (курсам, практикумам).
3.2. Запись на приём осуществляется через контактные данные, указанные на сайте: телефон, мессенджеры (Telegram, Max) или электронную почту.
3.3. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в расписание, программы и стоимость услуг, с обязательным уведомлением Заказчика не менее чем за 3 дня до внесения изменений.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязуется:
- Оказывать услуги квалифицированно, с соблюдением стандартов профессиональной этики.
- Соблюдать конфиденциальность информации, полученной от Заказчика.
- Предоставлять Заказчику достоверную информацию об услугах, их стоимости и порядке оказания.
4.2. Заказчик обязуется:
- Предоставить Исполнителю достоверную информацию, необходимую для оказания услуг.
- Своевременно оплачивать услуги в соответствии с выбранным тарифом.
- Не передавать доступ к платным материалам (курсам, записям) третьим лицам.
5. Оплата услуг
5.1. Стоимость услуг указывается на сайте или согласовывается с Заказчиком индивидуально.
5.2. Оплата производится в российских рублях, безналичным способом, с использованием платёжных систем, доступных на сайте.
5.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
6. Возврат денежных средств
6.1. В случае отказа Заказчика от услуги по собственной инициативе после оплаты, возврат денежных средств возможен в следующих случаях:
- Услуга не была оказана Исполнителем по вине Исполнителя.
- Заказчик уведомил об отказе не менее чем за 24 часа до начала консультации/сеанса.
6.2. Возврат осуществляется на реквизиты Заказчика, с которых была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с момента получения письменного заявления.
6.3. Оплата за доступ к цифровым материалам (курсам, практикумам) возврату не подлежит, так как материалы считаются переданными в момент предоставления доступа.
7. Ответственность сторон
7.1. Исполнитель не несёт ответственности за последствия использования Заказчиком информации, полученной в ходе консультаций, если эти последствия связаны с невыполнением рекомендаций или несоблюдением предписаний.
7.2. Консультации не заменяют очный приём у врача. В случае необходимости экстренной медицинской помощи Заказчик должен обратиться в соответствующие медицинские учреждения.
7.3. Стороны несут ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение своих обязательств по Договору в соответствии с действующим законодательством РФ.
8. Прочие условия
8.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
8.2. Все споры по настоящему Договору решаются путём переговоров. При невозможности достижения согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
8.3. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту, публикуя новую редакцию на сайте. Новая редакция вступает в силу с момента публикации.
Дата публикации: 31 августа 2026 г.
Реквизиты Исполнителя:
ИП Маркова Алёна Григорьевна
ИНН: 383001657837
ОГРНИП: 320385000067038